У Києві складено протокол про порушення мовного законодавства у сфері обслуговування

Представниця Уповноваженої із захисту державної мови Єлизавета Сачура склала протокол про адміністративне правопорушення щодо фізичної особи-підприємця, яка надавала послуги у сфері обслуговування з порушенням вимог мовного законодавства.  

Під час здійснення заходів державного контролю встановлено, що в одному з магазинів українських сувенірів у Києві обслуговування споживачів здійснювалося недержавною (російською) мовою.

Нагадуємо, що відповідно до статті 30 Закону України “Про забезпечення функціонування української мови як державної”, мовою обслуговування споживачів в Україні є українська. Усі підприємства, установи, організації незалежно від форми власності, фізичні особи-підприємці та інші суб'єкти господарювання зобов'язані здійснювати обслуговування та надавати інформацію про товари і послуги державною мовою.  Інформація державною мовою може дублюватися іншими мовами. На прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися також іншою мовою, прийнятною для сторін.

За словами Єлизавети Сачури, після розгляду матеріалів державного контролю власниці магазину, в якому обслуговування відбувалось недержавною мовою, оголошено попередження та вимогу усунути порушення протягом 30 днів з дати складення акта.

Відповідно до статті 57 мовного Закону, у разі першого встановленого порушення вимог статті 30 суб’єкту господарювання оголошується попередження та надається строк для усунення порушення. У разі повторного порушення протягом року може бути накладено штраф.