Рубрика "Запитай в Уповноваженої": Відповідаємо по суті. Частина третя

опубліковано 08 квітня 2026 року о 12:00

Підготували для вас нову добірку запитань-відповідей про застосування державної мови у роботі органів влади, бізнесі та публічному просторі. 
Якщо формат корисний - підтримайте реакцією або напишіть у коментарях, чи варто продовжувати.
За якою статтею виправляється вивіска, яка містить текст з торговельної марки, створеної російською мовою?
Відповідно до статті 42 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» торговельні марки (знаки для товарів і послуг) використовуються у тому вигляді, в якому їм надана правова охорона. Тобто якою б мовою не була зареєстрована назва торговельної марки, вона може відтворюватися на вивісці без змін.
Водночас це не звільняє суб’єктів господарювання від обов’язку забезпечити наявність інформації державною мовою. Усі інші елементи вивіски - опис діяльності, загальні написи, інформація для споживачів - мають бути викладені українською відповідно до вимог статті 30 Закону.
Проте, без сумніву, викликає подив, що сотні торговельних марок, зареєстрованих в Україні, і досі містять у своїх назвах слова російськомовного характеру, які не відповідають нормам українського правопису. Не говорячи вже про ті, які містять обсценну лексику в самій назві. Такого не зустрінеш в жодній цивілізованій країні.
Розуміючи, що перереєстрація торговельної марки потребує певних ресурсів, варто наголосити, що це питання не лише витрат, а передовсім свідомості, репутації та відповідальності бізнесу. Роботи з очищення публічного простору від наслідків зросійщення ще багато, тому важливо своєчасно реагувати на запит суспільства і ухвалювати відповідні рішення.
Чи є дискримінацією пряма заборона застосовувати російську мову для робочої комунікації в державних та комунальних установах?
Це не є дискримінацією, адже це пряма вимога законодавства про державну мову. 
Відповідно до статті 9 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», посадові та службові особи органів державної влади і органів місцевого самоврядування зобов’язані володіти державною мовою та застосовувати її під час виконання службових обов’язків.
Стаття 13 цього ж Закону визначає, що мовою роботи, діловодства і документації органів державної влади, органів місцевого самоврядування, а також підприємств, установ і організацій державної та комунальної форм власності є державна мова.
Крім того, стаття 12 встановлює обов’язковість застосування державної мови у публічній діяльності органів влади, зокрема під час взаємодії з громадянами, надання інформації та проведення офіційних заходів.
Отже, використання української мови в робочій комунікації державних і комунальних установ — це законодавчо встановлена норма, обов’язкова до виконання.
Якщо відео на сторінці в інстаграм магазину не містить прямої реклами, чи повинно воно бути українським, чи можна використовувати інші мови? Звук самого відео, напис на відео, текст допису до відео.
Застосування державної мови в інтернет-представництвах суб’єктів господарювання регулюється, зокрема, Законом України «Про забезпечення функціонування української мови як державної».
Відповідно до частин 1–2 статті 30, мовою обслуговування споживачів є державна мова. Суб’єкти господарювання зобов’язані надавати інформацію про товари та послуги українською, зокрема через інтернет-магазини та сторінки в соціальних мережах.
Крім того, відповідно до частин 6–7 статті 27, інтернет-представництва (зокрема сторінки в Instagram, Facebook, YouTube тощо) мають виконуватися державною мовою. Інші мовні версії можуть існувати, але українська має бути не меншою за обсягом і змістом та доступною за замовчуванням для користувачів в Україні.
Отже, незалежно від того, чи є відео прямою рекламою, контент сторінки магазину - зокрема звук, написи у відео та текст дописів - має подаватися державною мовою або обов’язково містити повноцінну українську версію.
Чому велика кількість представників держави (поліція, прокуратура, весь силовий блок і т.п.) при виконанні своїх обов'язків використовують “узкий язик”?
Законодавство України чітко визначає обов’язок застосування державної мови у діяльності органів правопорядку.
Відповідно до статті 29 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», у діяльності правоохоронних органів використовується державна мова, а службові особи зобов’язані застосовувати її під час виконання своїх повноважень.
Крім того, стаття 9 Закону зобов’язує посадових і службових осіб органів державної влади володіти державною мовою та застосовувати її у службовій діяльності, а стаття 12 - використовувати державну мову під час взаємодії з громадянами.
Отже, використання недержавної мови під час виконання службових обов’язків є порушенням вимог законодавства.
У разі виявлення таких фактів ви можете звернутися до Уповноваженого із захисту державної мови.
Подати скаргу можна:
  • через онлайн-форму на офіційному сайті Уповноваженого;
  • електронною поштою;
  • поштою.
У зверненні варто зазначити:
  • прізвище, ім’я та контактні дані заявника;
  • суть порушення (де, коли і за яких обставин);
  • назву органу чи установи;
  • за можливості - докази (фото, відео, скріншоти тощо).
Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux