Кількість скарг до Уповноваженої зросла на 27%

Протягом III кварталів 2025 року Секретаріат Уповноваженого із захисту державної мови зареєстрував 2227 скарг громадян щодо порушення Закону України «Про функціонування української мови як державної», що на 27% більше, ніж за аналогічний період минулого року (1633 скарги). 

Найбільше порушень стосувалися:

• відсутності української версії сайтів інтернет-магазинів та веб-сайтів - 574 звернень (26%);

• мови зовнішньої реклами та вивісок - 443 звернення (20%);

• порушень під час безпосереднього обслуговування - 397 звернень (18%);

• сфери освіти - 145 звернень (7%)

• сфери культури - 112 звернень (5%);

• порушень у медичних закладах - 93 звернення (4%).

Скарги також надходили щодо інформації про товари та послуги (етикетки, чеки, меню) - 115 звернень, та порушень у сферах медіа (82), транспорту (53), книговидання (35), спорту (25) тощо.

Найбільше скарг на порушення мовного законодавства надійшло з Києва - 870 звернень (39% від загальної кількості), Одеської - 339 (15%), Харківської - 286 (13%) та Дніпропетровської областей - 201 (9%).

“Понад 2 тисячі звернень за три квартали – це не просто цифри, а голоси людей, права яких були порушені і які вимагають поваги до своєї мови. Зростання кількості скарг означає, що українці стали уважнішими до свого права отримувати інформацію та послуги державною мовою. Це – показник зрілості суспільства і водночас сигнал усім, хто нехтує законом. 

Особливо хочу наголосити: освіта - наш стратегічний напрямок. Адже саме тут формується мовна культура молоді.  Це фундамент нашої національної свідомості.

Ми й надалі системно посилюватимемо контроль за дотриманням мовного закону в усіх сферах, бо мова – це наш щит, наш захист від агресії, культурна й духовна зброя українців”, - наголосила Уповноважена із захисту державної мови Олена Івановська.