31 грудня відбулась онлайн-зустріч представників Секретаріату Уповноваженого із захисту державної мови з керівництвом Міністерства культури та інформаційної політики України й Державного агента з розвитку туризму.

Головною темою зустрічі стало питання ознайомлення представників готельного та ресторанного бізнесу з введенням в дію норми ЗУ «Про забезпечення функціонування української мови як державної» щодо обслуговування споживачі українською мовою. 

Представник Уповноваженого Андрій Вітренко та керівник юридичного відділу Секретаріату Сергій Рябенко наголосили на важливості розуміння, що з 16 січня 2021 року всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов'язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги державною мовою. Виняток - на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою, прийнятною для сторін. 

З тим, щоб розвіяти побоювання представників готельного та ресторанного господарства щодо т. зв. санкційної складової мовного закону, коли накладатимуться адміністративні штрафи за його невиконання, учасників зустрічі було додатково поінформовано про старт в ЗМІ інформаційної кампанії Секретаріату Уповноваженого, що має на меті ознайомлення якомога ширшого кола надавачів і споживачів послуг з тонкощами впровадження норми, коли з 16 січня цього року обслуговування в державі має здійснюватися українською.